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争创5A不放松 沂水县旅游景区提升发展培训会盛大召开
2019/11/22 浏览次数: 99 【返回列表】

为加强全县旅游人才队伍建设,提升全县旅游景区发展,争创国家5A级旅游景区,塑造全县旅游景区品牌,推动全县旅游健康持续发展,11月15日,沂水县4A级旅游景区提升发展培训会议在沂水龙冈大酒店隆重召开。


沂水县宣传部、交通运输局、绩考办、财政局、市场监督管理局、金融办、卫健局、公安局、环保局、综合执法局、文旅局、广播电视台、公路局分管领导;景管中心全体人员,文旅中心分管领导及有关科室,沂城街道、许家湖、院东头、泉庄镇分管领导及旅游办主任,龙冈旅游集团中层以上干部,4A级景区主要负责人,5A创建主体萤火虫水洞•地下大峡谷旅游区主管以上人员,共约100余人参加培训。


本次培训是全县重点工作——萤火虫水洞·地下大峡谷旅游区争创国家5A级旅游景区进程中的一次具有开创性、承前启后的重要培训。整个培训过程,采取实地暗访、专家授课、交流分享等形式开展。

培训会上,受邀专家针对创建国家5A级景区的服务质量与环境质量评分细则标准,从国家5A级景区的创建条件、创建标准、创建流程等入手,对沂水县及萤火虫水洞•地下大峡谷旅游区的旅游交通、游览服务、旅游安全、特色文化、综合管理、环境卫生、信息化、资源环境保护等方面进行了讲解,使参会人员对国家5A级景区创建工作有了更加深入的了解和领悟,对国家5A级景区创建工作的标准和要求有了更明确的定位和判断。同时,根据萤火虫水洞•地下大峡谷旅游区的考察和暗访情况,专家对照国家5A级旅游景区评定标准与程序,以其它地区创建国家5A级旅游景区为案例,结合萤火虫水洞•地下大峡谷旅游区国家5A级旅游景区创建情况进行剖析和讲解,对旅游区进一步完善服务功能,优化产品组合等方面提出建设性指导意见。



整个培训会,由临沂沂蒙风情旅游景区管理中心主任李志刚主持,沂水县副县长杨晓莉致辞并作重要讲话。她强调,5A创建工作迫在眉睫,容不得半点的懈怠,对专家组提出的意见建议全面记录、虚心接受、照单全收。她要求:一、各景区管理层要以游客身份去体验去观察,找出整改细节,以专家提出的意见建议为导向,整改到位,方便游客;二、在旅游服务方面,要有热度,有激情,让游客舒心,游客放心;三、狠抓旅游产业链的延伸与扩大,推动旅游产业的升级;四、加强企业文化的推广与宣传,提升景区知名度美誉度;五、5A创建提升工作,要做到进一步提升,可持续提升。


最后,龙冈旅游集团副总裁孔杰对专家组的到来表示感谢。他讲到,专家们的到来,以专业的视角,指出旅游区长期以来司空见惯而未被发现的不足和问题,既是对旅游区旅游服务质量的一次检阅,又是推进萤火虫水洞•地下大峡谷旅游区5A创建工作的一次重要机遇;专家们提出的宝贵意见,对于未来萤火虫水洞•地下大峡谷旅游区整合旅游资源、促进产业升级、增强旅游竞争力具有十分重要的意义。他表示,旅游区将紧紧围绕专家们提出的意见建议,统一思想,紧抓“服务、环境、秩序、安全”工作重点,上下齐心,科学统筹,全力做好5A创建冲刺工作。

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