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戮力同心创5A 奋楫笃行树品牌
2021/01/14 浏览次数: 397 【返回列表】

      2020年12月29日,国家文化和旅游部正式公布了最新一批成功创建国家5A级景区的名单,萤火虫水洞·地下大峡谷旅游区成功入选。


      勠力同心迎挑战
      龙冈旅游集团旗下的萤火虫水洞·地下大峡谷旅游区坐落在沂蒙山腹地的山东沂水县。2000年起,萤火虫水洞和地下大峡谷两家景区相继成功运营,创造了欠发达地区旅游开发的成功模式。
       2015年12月,沂水提出了萤火虫水洞·地下大峡谷旅游区创建5A级景区的目标;2017年2月,景区顺利通过景观质量评审;同年5月,沂水召开国家5A级景区创建推进大会,全面吹响了创建号角。
       “从上到下一个拳头一盘棋”,县委县政府成立了创建工作领导小组和创建工作专班。工作专班取消“双休日”,“5+2”“白+黑”全程服务,在景区现场解决问题,调度工作进度。县里相关部门各司其职、密切配合,累计投入3.1亿元,全力推动包含外部交通标识、景区周边环境整治等55项工作的落实,在全县上下形成了“人人关心创建、人人支持创建、人人参与创建”的良好氛围。
       夯实产品创5A

       景区工作人员介绍,“在萤火虫水洞,来研学游的孩子们可以到蝴蝶养殖基地去现场参观蝴蝶从卵、幼虫到蛹和破茧成蝶的整个生命周期的过程”。景区还有萤火虫研究所,和农业大学等高校合作,进行科普等内容的研发。


       形成于约0.65亿年至2.3亿年前的地下大峡谷溶洞,是由巨大的喀斯特裂隙发育而成的,溶洞内遍布形态各异的钟乳石。峡谷漂流在设计建造之初,景区就考虑到安全性,所以整个漂流过程并没有很惊险的落差;在游客上下漂流艇的地方,都有专人负责搀扶引导游客,保证游客的安全”,孔杰说道。
       为了创建,龙冈集团累计投入2亿元,从8个方面,44个大项、118个小项、216个评分点入手,对景区景观进行了改造提升。除此之外,还有2处游客中心的提升改造,5处旅游厕所的新建、扩建,39000余平停车场的生态化改造,3600余块标识标牌的规范提升,大峡谷老购物区和洞内灯光的改造提升等,进一步夯实了旅游产品,游览环境实现了蝶变美化。
       提升服务增内涵

       龙冈集团大力完善景区的服务功能,以保证游客的游览体验——全力打造智慧景区,新建旅游区智慧导览系统、VR自助语音讲解系统,满足游客在行程规划、产品预订、智能导览等方面的需求;加大对岩溶地质、萤火虫、蝴蝶等相关知识的科普宣传,引进当地非遗文化展示和曲艺表演,将地方特色文化贯穿其中,营造了浓厚的文化氛围。


       孔杰表示,老牌景区创建5A面临着很多固有体系和思维转变的挑战,从产品的规划布局到落地提升,从服务的标准提升到每一个面客环节,从固有管理体系到符合新标准新形势的规范,从大的景区综合环境到景区每一个烟蒂的清理……都面临更加科学、规范、严格、细致的要求。
      景区导游主管徐娜告诉笔者,景区为不同年龄段的游客设计了不同的导游词,在深挖沂蒙历史文化和旅游资源的基础上,邀请六位作家对导游词进行了完善提升,使之更加准确、生动、有文采,并通过培训方式予以规范,提高导游讲解效果,“大家的改变非常大”。
      奋楫笃行树品牌
      “创5A难,保5A更难,5A并不是最终目的”,沂水县规划了以县城为“一心”,以院东头镇、泉庄镇为“二极”,以红色传承、地质奇观组团、天上王城、彩虹小镇、灵山圣水为“五个组团”的“一心二极五组团”工作思路,以推进旅游产业新旧动能转换,强化沂水的地域文化形象,擦亮“红嫂故里·中国沂水”的县域名片。

       “洞穴旅游是旅游行业中的细分产业,龙冈要在这个产业中做足做强”,龙冈旅游集团董事长张善久表示,龙冈的目标就是要做成专业的洞穴旅游运营商。孔杰说,“我们更需要借助5A成功的契机,在做好景区产品和服务的同时,将自己的市场做的更广、更深、更好。进一步提高景区品牌和市场影响力,带动周边产业的发展。”

来源:沂水县委宣传部

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