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【智慧旅游】市文化旅游发展促进中心到萤火虫水洞·地下大峡谷旅游区调研智慧旅游
2021/11/10 浏览次数: 98 【返回列表】

11月8日,临沂市文化旅游发展促进中心副主任王加良带队到院东头镇国家5A级旅游景区萤火虫水洞·地下大峡谷旅游区调研景区智慧旅游建设工作。沂水县文化旅游发展促进中心主任高仲平,院东头镇人大主席冯韵颖、萤火虫水洞·地下大峡谷旅游区总经理申有功等陪同。


调研组一行先后和景区主要负责人详细了解智慧旅游建设工作进度及后续发展计划,并到实地查看无纸化入园、智慧导游等工作开展情况。


自开展智慧旅游工作以来,萤火虫水洞·地下大峡谷旅游区以提升游客游玩体验,满足游客快速、安全入园等需求为目标,与OTA平台进行全方位合作,实现购票入园、游客评价等服务线上观测,并根据数据反馈及时调整服务。旅游区仍保留人工服务窗口,专为无智能手机的人群,特别是老年人,提供更周全、更贴心、更便捷的旅游服务。


下一步,萤火虫水洞·地下大峡谷旅游区将对园区内的软件、硬件进行全方位升级改造。实现人脸识别、刷身份证入园,提升在线预约预订、分时段预约游览、流量监测监控、科学引导分流、非接触式服务、智能导游导览等规范化、标准化建设,实现景区游览智能化、智慧化。


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